Вокзал Усть-Илимск

Сервисы

• Автомобильная парковка Парковка автотранспорта расположена с восточной стороны вокзала. Имеется 2 парковочных место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 30 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Вокзальная
  
• Информационно-справочные услуги Информационно-справочные услуги
  Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках).
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 250 руб.
  - от 3 до 6 часов – 400 руб.
  - от 6 до 8 часов – 500 руб.
  - от 8 до 12 часов – 550 руб.
  - от 12 до 24 часов – 600 руб.
  ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  ВНИМАНИЕ!
  С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
  количество раз.
  По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
  Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
  По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:89149231596
  
  
  
  
  
  
  
• Кассы дальнего следования Режим работы: ежедневно, с 09:00 до 22:35 (График работы меняется ежемесячно. Телефон для справок 89149231596) .Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.
• Экспресс-Доставка Прием и отправка служебной почтовой корреспонденции- обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Выдача справок Выдача справок
  Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала ежедневно с 08:20 до 23:00. Обед: 12:00 до 13:00, перерыв:16:20 до 20:00
  
• Санитарные комнаты В здании вокзала . Режим работы: круглосуточно.
  Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенным на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.

• Офисные услуги В здании вокзала. Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, 08:20 до 23:00. Обед: 12:00 до 13:00, перерыв:16:20 до 20:00
  Ксерокопирование документов: формат А-4 (страница) от 21 руб. с оборотом 23 руб.
  
  
  
• Помощь маломобильным пассажирам
  Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
  
• Банкоматы В здании вокзала. ВТБ . Режим работы: круглосуточно
• Зарядка мобильных устройств Зал ожидания. Услуга предоставляется без оплаты.
• Поиск забытых вещей Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:89149231596
• Дежурный помощник начальника вокзала Режим работы: ежедневно, с 08:20 до 23:00.
  Обед: 12:00 до 13:00, перерыв: с 16:20 до 20:00
  
• Прочие услуги В здании вокзала. Дежурный помощник начальника вокзала. Режим работы: ежедневно, с 08:20 до 23:00. Обед: 12:00 до 13:00, перерыв:16:20 до 20:00
  Хранение документов за 1 сутки/ 1 пакет – стоимость 60 руб.
  Услуги сейфа 1 сутки – стоимость 130 руб.
  
• Линейный отдел полиции Круглосуточно, в помещении вокзала.